تفاوت بین شرایط اضطراری، بلایا و بلایا

محتوای مقاله

هنگامی که اتفاقات بدی رخ می دهد، رسانه ها اغلب از اصطلاحاتی مانند “فاجعه”، “فاجعه” و “فاجعه” برای توصیف آنها استفاده می کنند.

محتوای مقاله

این هم نادرست است و هم نادرست.

در اینجا نحوه طبقه بندی صحیح وقایع غیرعادی بد در هر یک از این سه دسته آورده شده است.

هر سه حالتی از عملیات غیرعادی را توصیف می کنند. هر یک نشان دهنده یک درجه یا “مرحله” اضافی فراتر از وضعیتی است که “عادی” است. این اصطلاحات همچنین از لحاظ بافتی به گروهی که اتفاقی را که در حال رخ دادن است، تجربه می‌کنند، وابسته هستند.

در اینجا چند آستانه مشترک برای هر رویداد آورده شده است.

اضطراری: رویداد یا تأثیری که مستلزم فعال‌سازی یک طرح فوق‌العاده است – چیزی که طبیعی نیست و باید فوراً با آن برخورد شود.

نکته مهم در شرایط اضطراری این است که اگرچه نیاز به فعال سازی طرح وجود دارد، اما همه چیز طبق برنامه عمل می کند.

شرایط اضطراری طبق تعریف قابل مدیریت هستند و نیازی به تصمیمات موردی مهمی ندارند.

محتوای مقاله

محتوای مقاله

به عنوان مثال، 911 فراخوانی می شود، EMS پاسخ می دهد، طرح دنبال می شود، و وضعیت اضطراری حل می شود.

فاجعه: رویدادی که برنامه های اضطراری موجود را تحت الشعاع قرار می دهد و نیازمند چارچوب تصمیم گیری جدیدی برای واکنش است.

بخش مهمی از این موضوع این است که اگر طرح اضطراری کار نکند، کل سیستم در معرض خطر شکست قرار می گیرد.

با این حال، بلایای طبیعی هنوز قابل کنترل هستند.

اگرچه یک فاجعه می تواند باعث هرج و مرج شود، اما هنوز می توان مردم را سازماندهی کرد، ارتباطات را بازیابی کرد و تصمیمات را به سرعت گرفت.

واکنش به یک بلایای طبیعی مستلزم توسعه یک طرح جدید و اجرای آن در پرواز است، زیرا برنامه‌های موجود نمی‌توانند به اندازه کافی سریع به آنچه در حال وقوع است پاسخ دهند.

به عنوان مثال، 911 به دلیل خروج قطار از ریل نامیده می شود.

محتوای مقاله

خدمات اضطراری در حال پاسخگویی هستند و به هر دلیلی، این قطار خاص وضعیت فوق‌العاده خطرناکی را ایجاد می‌کند که برنامه‌های اضطراری موجود برای آن اعمال نمی‌شود.

با این حال، اگر بتوان یک طرح جدید در پرواز برای مدیریت وضعیت ایجاد کرد، در مقابل فاجعه به عنوان یک فاجعه واجد شرایط می شود.

فاجعه: یک رویداد خارق العاده که قابل کنترل نیست.

همه ارتباطات قطع شده است، اوضاع آشفته است و همه تلاش ها برای برقراری نظم بیهوده است.

تنها اقدام عملی که می‌توان در صورت وقوع فاجعه انجام داد، پذیرش ضرر یا صبر کردن است تا وضعیت قابل کنترل‌تر شود.

تصور کنید در وسط یک طوفان رده 5 هستید که تمام ارتباطات را از بین برده است، و سعی می کنید با استفاده از یک مگافون از پناهگاه طوفان، پاسخ خدمات اضطراری را که در زیر آب سه بلوک از محل مورد نیاز هستند هماهنگ کنید. داخل ساختمان

محتوای مقاله

تنها کاری که می توان در چنین شرایطی انجام داد این است که منتظر بمانیم تا طوفان بگذرد و شرایط به چیزی قابل کنترل تغییر کند.

حال بیایید ببینیم که چگونه این سه اصطلاح مختلف به زمینه بستگی دارند.

تصور کنید یک تجارت تجاری آتش بگیرد، سه نفر کشته شوند و تمام دارایی های آن، از جمله اسناد کاغذی که برای ادامه حیات کسب و کار حیاتی هستند، نابود شوند.

اتفاقی که افتاد یک فاجعه برای کسانی است که کشته می شوند. هیچ راهی برای مدیریت وضعیت وجود ندارد و هیچ اقدام اضطراری امکان پذیر نیست.

ویدیوی توصیه شده

پوزش می طلبیم، اما این ویدیو بارگیری نشد.

ویدیو را پخش کنید

صاحب کسب و کاری که در زمان وقوع آتش سوزی در خارج از محل بوده است، بسته به میزان آسیب، آن را یک فاجعه – جایی که واکنش ممکن است دشوار اما هنوز قابل کنترل باشد – یا یک فاجعه که در آن هیچ اقدامی نمی تواند کسب و کار را نجات دهد، در نظر می گیرد.

محتوای مقاله

از سوی دیگر، از دیدگاه صاحب کسب و کار، این رویداد ممکن است یک اورژانس قابل مدیریت باشد.

اگر صاحب کسب‌وکار دارای پشتیبان‌های دیجیتالی برای تمام سوابق کاغذی نابود شده در آتش سوزی و یک طرح تداوم کسب‌وکار پیشرفته باشد، از جمله مواردی مانند استفاده از یک سایت جایگزین برای ادامه عملیات و در عین حال حفظ کارکنان مهم.

این وضعیت برای شرکت همسایه یک اورژانس بود که در معرض آتش سوزی قرار گرفت، اما در نتیجه آسیبی ندید. یک طرح از قبل موجود فعال شد، با خدمات اورژانس تماس گرفت و پاسخ داد، و کسب و کار ذخیره شد.

از نظر حفاظت در برابر آتش، اتفاقی که افتاده یک اورژانس، فاجعه یا فاجعه نیست، بلکه عادی است.

اطفاء حریق یک رویداد عادی، معمول و مورد انتظار برای خدمات آتش نشانی است.

اینکه چیزی اضطراری، فاجعه، فاجعه یا کسب و کار معمول است بستگی به این دارد که آیا می توان آن را مدیریت کرد، چگونه می توان آن را مدیریت کرد و از چه منظری به آن نگریست.

— الکس وزینا مدیر عامل شرکت Prepared Canada Corp است، در دپارتمان مدیریت بلایا و اضطراری در دانشگاه یورک تدریس می کند و نویسنده Continuity 101 است. می توانید با او در [email protected] تماس بگیرید.

محتوای مقاله