انتشار درآمد Spotify در روز سه‌شنبه (23 آوریل) برخی از نکات جالب استراتژی این شرکت را با ویژگی‌هایی مانند کتاب‌های صوتی، ویدیوی کوتاه و آخرین تغییر رهبری با روی کار آمدن کریستین لوئیجی به عنوان مدیر ارشد مالی نشان داد. در سه ماه اول سال 2023، پخش کننده صوتی به نقاط عطف خاصی رسیده است €1 میلیارد (1.07 میلیارد دلار) درآمد ناخالص برای اولین بار، و تعداد مشترکین ممتاز به حدود 239 میلیون نفر افزایش یافت – نسبت به 210 میلیون سال قبل – عمدتاً در عضویت خانوادگی و دو نفره. اگرچه تعداد کاربران فعال ماهانه (MAU) به 615 میلیون افزایش یافت، اما این تعداد کمتر از هدف 618 میلیون بود.
دانیل اک، مدیر عامل اسپاتیفای، این موضوع را در آغاز تماس امروز با سرمایه گذاران توضیح داد و سه عامل اصلی را ذکر کرد: (1) رشد MAU و مشترکان در سال 2023 غیرمنتظره بود و از تعداد شرکت فراتر رفت.جاه طلبانه ترین پیش بینی» (2). اخراج 17 درصد یا 1500 کارمند Spotify در پایان سال 2023 و (3) تعدیل مازاد در برگشت هزینه های بازاریابی در سال 2023.
اک گفت: «وجوه جدید برای جذب و فعال‌سازی مجدد کاربران ارزشمند برای گسترش پایگاه ما از طریق تعامل و وفاداری عمیق‌تر آنها به کار می‌رود.» سال آینده، تمرکز ما ممکن است به رشد کاربران در بالاترین حد خود بازگردد، اما کسب درآمد در آینده نزدیک اولویت اصلی ما خواهد بود. اسبا نزدیک شدن به اهداف مالی شرکت، اک فضا را برای صحبت در مورد استخدام لوئیجی، که در شرکت هوافضای سوئدی Saab AB کار می‌کند، باز کرد.
اک درباره لوئیجی گفت: «او مردی است که در صنایع مختلف حضور داشته و چیزهای متفاوتی دیده است. و این فقط کسی نیست که روی بهینه‌سازی سود از طریق کاهش هزینه‌ها تمرکز می‌کند، بلکه در واقع کسی است که بر آنچه برای کسب‌وکار مناسب است، حتی نتیجه نهایی، تمرکز کرده است.»
تقریباً زمانی که Spotify استخدام لوئیجی را اعلام کرد، ظاهراً شروع به ساخت فیلم هایی برای افزایش قیمت خدمات خود کرد که در پنج بازار بین المللی از جمله بریتانیا و استرالیا و در اواخر سال در ایالات متحده شروع شد. اک در مورد این گزارش ها اظهار نظری نکرد، اما به طرح Steam برای معرفی ردیف های اشتراک فقط کتاب های صوتی و فقط موسیقی، به استثنای کتاب های صوتی پرداخت.
“شما انواع بیشتری از سطوح را خواهید دید که انعطاف پذیری بیشتری را برای مصرف کنندگان در انتخاب نوع معامله ای که احساس می کنند از نظر نحوه استفاده از Spotify برای آنها بیشترین ارزش را دارد.”
اک همچنین گفت که Spotify بر روی “اکتشافات برنده” متمرکز شده است. هنگامی که از او در مورد ممنوعیت احتمالی TikTok در ایالات متحده پرسیده شد، او در مورد برنامه Spotify برای رقابت با پلتفرم های کوتاه فرم برای ویژگی های جستجو و اکتشاف صحبت کرد.
اک گفت: «TikTok و سایر شرکت‌ها با یادگیری این روندها و بهترین شیوه‌ها و تلاش برای بهبود محصولات خود، تجربه کاربری را برای همه ما به عنوان یک صنعت بهبود بخشیده‌اند. “این کاری است که رقابت بزرگ انجام می دهد.”
اسپاتیفای همچنین در ماه مارس ویدیوهای موسیقی را برای کاربران ممتاز در 11 بازار از جمله آلمان، سوئد و برزیل راه اندازی کرد. اک ویژگی‌های ویدیویی این پلتفرم را با ویژگی‌های TikTok و Instagram Reels مقایسه کرد. این ویژگی‌های ویدیویی کوتاه، همراه با ابزارهای هوش مصنوعی، به محور محتوای این شرکت تبدیل شده‌اند.
در سال 2024، ویدیوهای بیشتری را در بخش موسیقی خواهید دید. و دو چیز دیگر که قرار است ببینید، محصولات هوش مصنوعی بیشتری در بخش موسیقی هستند.” و شما یک اکوسیستم موسیقی جهانی را بیشتر از هر زمان دیگری در تاریخ خواهید دید.”